شروط الاستخدام
آخر تحديث:
تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقع أوتارو وتطبيق الويب وتطبيقات الهاتف (ويُشار إليها معاً بـ«الخدمة»). باستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط، وإن لم توافق عليها فنرجو ألّا تستخدم الخدمة.
ما هو أوتارو
أوتارو دليل لمكاتب تأجير السيارات في فلسطين، يساعدك على إيجاد المكاتب والسيارات والتواصل معها مباشرة بالهاتف أو واتساب. أوتارو ليس شركة تأجير ولا وسيطاً ولا منصّة حجز. لسنا طرفاً في أي عقد إيجار، ولا نستلم أي مدفوعات، ولا نملك السيارات المعروضة ولا نفحصها ولا نؤمّن عليها.
الحسابات
- يجب ألّا يقل عمرك عن 18 عاماً لإنشاء حساب.
- قدّم معلومات صحيحة وحافظ على تحديثها.
- حافظ على سرّية كلمة المرور، فأنت مسؤول عن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب.
استخدام الخدمة كعميل
- الأسعار والتوفّر والشروط يحدّدها المكتب، فتأكّد منها دائماً مع المكتب قبل الاستئجار.
- عاين السيارة واقرأ عقد الإيجار وتحقّق من التأمين قبل الدفع أو القيادة.
- أي خلاف يتعلّق بالإيجار يكون بينك وبين المكتب. ويمكنك الإبلاغ عن أي مكتب يتصرّف بشكل غير لائق وسنراجع البلاغ.
قواعد مكاتب التأجير
عند تسجيل مكتب فإنك تؤكّد أنّ:
- لديك صلاحية تمثيل المنشأة، وأنها تعمل بشكل قانوني وتحمل التراخيص اللازمة؛
- إعلاناتك دقيقة ومحدّثة، بما في ذلك الأسعار والعملة والعربون والتأمين ونوع النمرة والتوفّر ورسوم التوصيل؛
- الصور للسيارات الفعلية (أو معبّرة عنها بوضوح) ولديك حق استخدامها؛
- تتعامل مع الزبائن بصدق وتلتزم بالأسعار والشروط التي تنشرها.
نراجع المكاتب قبل ظهورها للعامة، ويحق لنا رفض أي مكتب أو سيارة أو إخفاؤها أو إيقافها إذا خالفت هذه الشروط أو تكرّرت الشكاوى بحقّها أو بدت مضلّلة، وقد نطلب وثائق داعمة.
المحتوى الخاص بك
تبقى ملكية المحتوى الذي تنشره (النصوص والشعارات والصور) لك، وتمنح أوتارو ترخيصاً عالمياً غير حصري ودون مقابل لاستضافة هذا المحتوى وعرضه وتعديل مقاساته ومشاركته بهدف تشغيل الخدمة والترويج لها، طوال مدة نشره على أوتارو.
ممنوعات
- نشر محتوى كاذب أو مضلّل أو مخالف للقانون، أو انتحال شخصية شخص أو منشأة أخرى؛
- استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو لجمع بيانات المستخدمين الآخرين؛
- نسخ الإعلانات أو جمعها آلياً أو إعادة بيعها بكميات كبيرة دون إذن خطّي منّا؛
- المساس بأمن الخدمة أو تعطيل عملها الطبيعي.
الرسوم
التصفّح والتواصل مع المكاتب مجاني للعملاء، ولا يأخذ أوتارو أي عمولة على الإيجار. وإذا أضفنا مستقبلاً ميزات مدفوعة للمكاتب فسنُعلمك بها مسبقاً، وستكون اختيارية.
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». نعمل على إبقاء الإعلانات دقيقة، لكننا لا نضمن دقة المعلومات التي تقدّمها المكاتب، ولا توفّر أي سيارة أو حالتها، ولا أن تعمل الخدمة دائماً دون انقطاع أو أخطاء.
حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمّل أوتارو المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عقد إيجار أو سيارة أو تصرّف مكتب أو عميل، أو عن اعتمادك على معلومات الإعلانات. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.
الإيقاف وإنهاء الحساب
يحق لنا إيقاف أو إغلاق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تعرّض المستخدمين الآخرين للخطر، ويمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة. سنغيّر التاريخ في أعلى هذه الصفحة ونُبلغ المستخدمين المسجّلين بالتغييرات الجوهرية. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في فلسطين. وفي حال وجود اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة العربية.
تواصل معنا
لأي سؤال حول هذه الوثيقة أو لممارسة حقوقك، راسلنا على support@autaro.sawalhacorp.com.